Согласно закону о защите прав потребителей, гарантийное обслуживание должен выполнять производитель.
Однако для устройств Apple такое обслуживание осуществляется продавцами.
Однако для устройств Apple такое обслуживание осуществляется продавцами.
Гарантийный срок на всю технику составляет 1 год от момента покупки в магазине. Гарантия распространяется на заводские дефекты, и их причины и характер определяются специалистами гарантийного обслуживания в процессе диагностики. Срок диагностики и выполнения гарантийных работ может составлять до 45 дней.
Несмотря на то, что Apple предоставляет свою собственную гарантию, гарантия от магазина имеет свою ценность. Вам не нужно искать фирменные сервисные центры, достаточно обратиться в магазин, где вы приобрели устройство, чтобы получить гарантийное обслуживание от продавца.
При покупке б/у устройства – 1 месяц с момента приоберения
При покупке б/у устройства – 1 месяц с момента приоберения
Гарантия
Перейти к покупкам
Некоторые случаи не подпадают под гарантию:
1. Мелкие повреждения, такие как царапины и вмятины, полученные в результате падений, а также косметические повреждения, не входят в гарантийное обслуживание.
2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные использованием других аксессуаров, даже если они были приобретены в том же магазине, что и устройство. Например, если вы использовали беспроводную зарядку и она вызвала неисправность вашего устройства, вам не вернут деньги и не оплатят ремонт, даже если само устройство находится на гарантии.
3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате взаимодействия с огнем, водой или другими природными явлениями. Например, если ваше устройство пострадало от извержения вулкана или землетрясения, дополнительной гарантии на его ремонт не предоставят.
4. Повреждения, которые возникли из-за несоблюдения инструкции по использованию устройства, также не покрываются гарантией. Если вы неправильно использовали свой iPhone, например, перезагружая его каждый час, и он сломался, его не заменят или не отремонтируют на гарантии.
5. Если ваше устройство было вскрыто лицами, не связанными с магазином, который предоставил гарантию, то вам откажут в ремонте на гарантии. Если вы уже обращались за ремонтом в другие сервис-центры, никто не будет ремонтировать ваше устройство на гарантии.
2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные использованием других аксессуаров, даже если они были приобретены в том же магазине, что и устройство. Например, если вы использовали беспроводную зарядку и она вызвала неисправность вашего устройства, вам не вернут деньги и не оплатят ремонт, даже если само устройство находится на гарантии.
3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате взаимодействия с огнем, водой или другими природными явлениями. Например, если ваше устройство пострадало от извержения вулкана или землетрясения, дополнительной гарантии на его ремонт не предоставят.
4. Повреждения, которые возникли из-за несоблюдения инструкции по использованию устройства, также не покрываются гарантией. Если вы неправильно использовали свой iPhone, например, перезагружая его каждый час, и он сломался, его не заменят или не отремонтируют на гарантии.
5. Если ваше устройство было вскрыто лицами, не связанными с магазином, который предоставил гарантию, то вам откажут в ремонте на гарантии. Если вы уже обращались за ремонтом в другие сервис-центры, никто не будет ремонтировать ваше устройство на гарантии.