Часто задаваемые вопросы о магазине E.Store в Брянске

Перейти к покупкам


1. Вся ли техника Apple оригинальная?

Да. Мы продаем только оригинальную продукцию Apple с заводской комплектацией. Каждое устройство проходит проверку перед продажей.

2. Новые ли устройства вы продаете?

Да. В наличии новые устройства в заводской упаковке. Если товар относится к категории восстановленных или бывших в использовании, это обязательно указывается в карточке товара.

3. Есть ли гарантия?

Да. На всю технику предоставляется гарантия. Срок гарантии зависит от модели устройства и условий продажи.

4. Можно ли проверить устройство перед покупкой?

Да. Перед оплатой вы можете осмотреть устройство, проверить внешний вид, комплектацию и убедиться в его работоспособности.

5. Можно ли оформить доставку?

Да. Мы доставляем заказы по городу, а также отправляем технику по России надежными транспортными компаниями.

6. Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить покупку наличными, банковской картой или переводом. Доступные способы оплаты уточняйте при оформлении заказа.

7. Можно ли оформить рассрочку или кредит?

Да. Для большинства товаров доступны рассрочка и кредит. Подробности можно узнать у менеджера.

8. Что входит в комплект устройства?

Комплектация зависит от модели и года выпуска. Актуальная информация всегда указана в карточке товара.

9. Можно ли обменять или вернуть товар?

Да. Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством РФ и условиями магазина.

10. Поможете перенести данные со старого устройства?

Да. Наши специалисты помогут перенести фотографии, контакты, приложения и другие данные на новое устройство.

11. Есть ли услуга Trade-in?

Да. Вы можете сдать свое старое устройство Apple в зачет стоимости нового. Итоговая оценка зависит от состояния и модели устройства.

12. Как узнать, что iPhone не активировался ранее?

При покупке нового iPhone устройство находится в неактивированном состоянии. Вы будете первым владельцем и самостоятельно выполните первую активацию.

13. Можно ли купить аксессуары вместе с устройством?

Да. В наличии оригинальные и качественные совместимые аксессуары: чехлы, защитные стекла, зарядные устройства, кабели, AirPods, Apple Watch и многое другое.

14. Поможете настроить новый iPhone?

Да. Мы можем выполнить первоначальную настройку устройства, создать или войти в Apple Account, перенести данные и установить необходимые приложения.

15. Почему у вас цены ниже, чем в крупных сетевых магазинах?

Мы работаем напрямую с поставщиками и оптимизируем расходы, поэтому можем предлагать конкурентные цены без ущерба качеству товара.

16. Как узнать наличие товара?

Информация на сайте регулярно обновляется, но для подтверждения наличия рекомендуем связаться с менеджером.

17. Можно ли зарезервировать товар?

Да. Вы можете забронировать устройство на согласованный срок, связавшись с нами.

18. Продаете ли вы MacBook, iPad, Apple Watch и AirPods?

Да. В ассортименте представлены iPhone, MacBook, iPad, Apple Watch, AirPods и фирменные аксессуары Apple.

19. Есть ли помощь после покупки?

Да. Мы консультируем клиентов по настройке, эксплуатации устройств и готовы помочь с возникающими вопросами после покупки.

20. Как связаться с вами?

Вы можете оставить заявку на сайте, позвонить нам или написать в мессенджеры. Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать подходящее устройство.